De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door glen-labs.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle aanbiedingen en offertes van glen-labs zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na de datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.
Glen-labs zal zich inspannen om de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie voor de uitvoering van de diensten.
De vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is glen-labs gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Bij annulering van een workshop of training tot 14 dagen voor aanvang worden geen kosten in rekening gebracht.
Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering minder dan 7 dagen voor aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Glen-labs aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde diensten of adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van glen-labs is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Alle intellectuele eigendomsrechten op door glen-labs ontwikkelde materialen, methodieken en documenten berusten bij glen-labs.
De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
In geval van overmacht is glen-labs gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Op alle overeenkomsten tussen glen-labs en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Glen-labs behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.
Laatst bijgewerkt: januari 2026